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에스크로

에스크로란?

판매자(쇼핑몰)의 배송 상품(실물 상품)에 대하여 구매자(고객)의 주문대금을 페이게이트가 예치하여 최종 배송이 완료되었을 때,

판매자(쇼핑몰)에게 입금하여 주는 서비스 (상품 미발송, 허위주문 등의 피해를 방지할 수 있음)

에스크로 의무화

구분 설명
에스크로 의무대상 거래 현금거래(계좌이체, 가상계좌 거래)
에스크로 의무 비대상 (구매자의 의사에 따라 에스크로 적용 가능) 신용카드로 구매하는 거래 / 배송이 불필요한 서비스 등을 구매하는 현금 거래(온라인 강좌, 컨텐츠 결제 등)

2006년 4월 1일부터 에스크로 의무화 시행

에스크로 특징

  • 01

    구매자 확인을 통한 부도율 감소

  • 02

    소비자 변심에 의하는 경우 정당한 배송비의 구매자 부담 가능

  • 03

    원가 부담이 낮은 지불수단 사용(무통장입금 또는 실시간 계좌이체)

  • 04

    기존 지불결제 연동방식 변경 불필요

  • 05

    PG나 대형 몰의 경우 기존 User Interface 변경 최소화

  • 06

    신 정산 상품 연계한 정산기간 단축

에스크로 정산프로세스

구분 배송추적 가능 배송추적 불가능 비고
구매결정일 구매자 결정 D - D - 단, 페이게이트 계약서에 체결된
지불수단 정산주기 이후 지급함.
자동구매결정 - 배송완료일 기준
D+3 영업일
- 배송완료일 기준
D+6 영업일
정산지급일 구매결정일 기준
D+2 영업일
배송완료일 기준
D+5 영업일
구매결정일 기준
D+2 영업일
배송완료일 기준
D+8 영업일

판매자가 배송등록을 하지 않을 경우, 배송추적을 할 수 없으므로 결제대금을 지급하지 않습니다.

서비스 결제 FLOW